Neste curso vais aprender como transformar uma venda simples numa oportunidade estratégica para gerar mais receita, usando técnicas como Cross-Selling, Up-Selling e Down-Selling. Através de procedimentos práticos e regras claras, vais dominar métodos que te permitem aumentar o valor médio de cada cliente, respeitando o seu perfil, necessidades e limitações financeiras. O objectivo é claro: vender mais, com menos esforço e maior inteligência comercial.
Venda com estratégia
- Descrição
- Revisões
Ao concluir esta formação, os participantes serão capazes de:
- Compreender e aplicar as técnicas de Cross-Selling, Up-Selling e Down-Selling de forma ética e estratégica.
- Identificar oportunidades de aumentar o valor médio de cada venda a partir do interesse inicial do cliente.
- Utilizar argumentos de venda baseados em comportamentos socialmente aceites e princípios científicos de decisão de compra.
- Reconhecer sinais do cliente que indicam oportunidades para propor produtos complementares, superiores ou alternativos.
- Ajustar a comunicação e abordagem comercial de acordo com o perfil e comportamento do cliente.
- Promover a satisfação do cliente através de soluções adequadas ao seu orçamento e necessidade.
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Curso disponível por 30 dias
Detalhes do curso
Sessões de Formação
8
Questionários
4
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